Zentrale Aufnahme

Aufnahme und erste Abläufe

Um Ihnen den Aufenthalt in unserer Kinderklinik von Anfang an so angenehm wie möglich zu gestalten, möchten wir Ihnen kurz einige Tipps und Hinweise geben, wie die Aufnahme Ihres Kindes in unserem Hause erfolgt und wie die ersten Stunden typischerweise aussehen werden. Selbstverständlich können sich bei einigen Patient:innen und deren Eltern auch Abweichungen im Ablauf ergeben, denn auch bei einer funktionierenden Organisation können Verzögerungen und Wartezeiten beispielsweise durch Notfälle entstehen. Natürlich bemühen wir uns, diese so gering wie möglich zu halten und am besten ganz zu vermeiden.

Infos zur Mitnahme einer Begleitperson

Anmeldung und Abläufe

bei einer stationären Aufnahme

Einweisung

In den meisten Fällen wird Ihr Kind von Ihrem/r niedergelassenen Kinderarzt:ärztin in unsere Kinderklinik eingewiesen, wenn ein stationärer Aufenthalt nötig geworden ist. Ihr/e Kinderarzt:ärztin stellt Ihnen eine Einweisung aus und meldet Ihr Kind bei uns an, so dass Sie meist direkt erfahren, wann die Aufnahme erfolgen soll.

Aufnahme

Bitte melden Sie sich an diesem Tag zu der vereinbarten Uhrzeit im Eingangsbereich an der zentralen Aufnahme. Sollte diese gerade nicht besetzt sein, melden Sie sich bitte an der Pforte. Zunächst wird eine Medizinische Fachangestellte die Personalien Ihres Kindes und der versicherten Person aufnehmen. Bitte halten Sie dafür die Einweisung, die Versichertenkarten, das (gelbe) Vorsorgeheft, den Impfausweis sowie gegebenenfalls den Allergiepass Ihres Kindes bereit. Falls Sie eine Mitaufnahme wünschen, so geben Sie dies ebenfalls an.

Erstuntersuchung

Danach wird Ihr Kind von einem Arzt oder einer Ärztin gründlich untersucht. Abhängig vom Krankheitsbild wird Ihrem Kind Blut abgenommen. Bitte sprechen Sie möglichst vor dem eigentlichen Aufnahmetag mit Ihrem Kind darüber, um es so ein wenig vorzubereiten und ihm eventuell vorhandene Ängste zu nehmen. Ihre positiv beeinflussende Einflussnahme hilft uns hier sehr.

Ankommen auf der Station

Nach erfolgter Untersuchung begleitet Sie ein/e Kollege:in in die entsprechende Station und wird dort alles Weitere veranlassen. In der Station angekommen, wird sich eine Pflegekraft um Sie kümmern, Ihnen und Ihrem Kind das Zimmer sowie die Station vorstellen und zeigen. Der weitere Ablauf ist abhängig von der Erkrankung und der Station, in der Sie untergebracht werden, und wird Ihnen direkt vor Ort erklärt. Sollten Sie Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, diese schnellstmöglich zu stellen, um von Anfang an Missverständnisse und Informationsdefizite zu vermeiden. Sollten Sie während des Aufenthaltes mit bestimmten Punkten nicht zufrieden sein, sprechen Sie bitte unsere Kollegen:innen direkt an.

Besser gut vorbereitet!

Folgendes sollten Sie und Ihr Kind dabei haben:

Packliste

Einweisung des (Kinder-)Arztes,
Vorsorgeheft, Impfpass, ggf. Allergiepass, Versichertenkarte(n),
Kuscheltier, Lieblingsspielzeug, ggf. Schnuller,
Schlafanzug (auch zum Wechseln),
Zahnbürste, Zahnpasta,
"normale" Kleidung, Jacke, Schuhe, Hausschuhe,
Handtücher und Waschlappen stellen wir für Sie bereit, auf Wunsch können Sie natürlich auch eigene mitbringen.

Mitaufnahme einer Begleitperson

Immer in der Nähe Ihres Kindes

Insbesondere Eltern kleiner Kinder sind bei der Versorgung ihres kranken Nachwuchses ein notwendiger Teil des "Behandlungsteams" und sollten daher so häufig und intensiv wie möglich in der Nähe ihres kranken Kindes sein können. Aus diesem Grund wird seit dem 1. Januar 2005 bei medizinischer Indikation (medizinischer Notwendigkeit) eines stationären Aufenthaltes in einer Kinderklinik die Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson - also in der Regel der Mutter oder des Vaters - von den jeweiligen Krankenkassen übernommen. Bei Kindern bis 8 Jahren wird auf eine weitere Prüfung der medizinischen Notwendigkeit verzichtet.

Für Kinder ab 9 Jahren müssen besondere Gründe, wie z. B. eine schwere chronische oder lebensbedrohliche Erkrankung, vorliegen.

Wenn Sie eine Mitaufnahme wünschen, geben Sie dies bitte bei der Aufnahme Ihres Kindes an. Sollten Sie sich erst später dazu entschließen, teilen Sie dies bitte schnellstmöglich dem Personal der entsprechenden Station mit. Wir werden versuchen, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Kosten und Übernehme durch die Krankenkassen

Leider akzeptieren nicht alle Krankenkassen diese Regelung und verweigern bspw. ab dem 7. Geburtstag die Kostenübernahme. Falls Sie mit aufgenommen werden möchten, obwohl Ihre Krankenkasse die Kosten nicht übernimmt, versuchen wir selbstverständlich, die Mitaufnahme in einem Eltern-Kind-Zimmer für Sie zu ermöglichen. Verweigert Ihre Krankenkasse die Kostenübernahme der Mitaufnahme, sind damit folgende Kosten für Sie verbunden:

Übernachtung mit Verpflegung: 45,00 Euro zzgl. 19% MwSt..

Wartezeiten

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in einer Kinderklinik schon einmal zu Wartezeiten bei der Zimmerverteilung kommen kann - auch dann, wenn Ihr Wunsch nach einem Eltern-Kind-Zimmer schon vorab vermerkt wurde. Notfälle oder eine besonders hohe Zahl akuter Krankheitsfälle können gelegentlich Überschneidungen beim Zimmerwechsel verursachen. Selbstverständlich bemühen wir uns, die Situation schnellstmöglich zu klären.

Zugang zur Station

Da der Zugang zu den Stationen über spezielle Zugangskarten geregelt ist, können Sie eine solche Karte gegen Hinterlassung eines Pfand an der Pforte erhalten. Hier bekommen mit aufgenommene Begleitpersonen außerdem täglich die Essensmarken für das Essen im Bistro Max.